Médiá

17.6.2025

Zdravotnícki pracovníci nemocníc siete AGEL sa počas februára až mája 2025 zúčastnili odborného školenia na tému Rodovo podmienené násilie – Úloha zdravotníckeho personálu. Školenie realizovalo občianske združenie EQUITA, ktoré sa venuje zlepšovaniu dostupnosti zdravotnej starostlivosti pre zraniteľné skupiny obyvateľstva – obete násilia, ľudí bez domova, utečencov či osoby z marginalizovaných komunít.

Cieľom školenia bolo posilniť pripravenosť zdravotníckeho personálu reagovať na prípady násilia citlivo, profesionálne a v súlade s princípmi trauma-informovaného prístupu a medzinárodnými štandardmi, vrátane odporúčaní Svetovej zdravotníckej organizácie (WHO) v oblasti klinického manažmentu osôb po sexuálnom násilí.

„V AGELi vnímame tému rodovo podmieneného násilia ako mimoriadne citlivú, ale zároveň nevyhnutnú súčasť praxe. Preto sme sa rozhodli vytvoriť podmienky pre vzdelávanie našich zdravotníkov v tejto oblasti. Veríme, že zlepšenie informovanosti a pripravenosti personálu môže mať priamy dosah na kvalitu života pacientov, ktorí zažívajú násilie, a zároveň zvýši dôveru v naše zdravotnícke zariadenia,“ uviedla Ivica Wirghová z pohľadu HR Development Centra, v rámci ktorého sa venujeme zlepšovaniu komunikačných zručností zdravotníckeho personálu.

„Uvedomila som si, že veta ‚Verím vám‘ môže mať pre pacientku obrovský význam. Tiež som sa naučila, ako začať rozhovor o tejto téme bez toho, aby som pôsobila dotieravo, a že rozhodnutie riešiť situáciu je na pacientke, len niekedy nepozná svoje možnosti. Ako lekárka v tom môžem zohrať kľúčovú úlohu,“ zhodnotila prínos školenia jedna z jeho účastníčok.

Téma bola v jednotlivých zariadeniach prijatá veľmi pozitívne. Účastníci ocenili jej aktuálnosť a celospoločenský význam, ako aj dôraz na rešpektujúcu a individuálnu starostlivosť o pacientky a pacientov, ktorí môžu byť obeťami násilia. Osobitná pozornosť bola venovaná indikátorom násilia, ktoré často nesú podobu skrytých signálov v správaní alebo zdravotnom stave pacientky – bez prítomnosti viditeľných fyzických poranení. Dôležitou súčasťou školenia bola aj diskusia o etických a právnych aspektoch hlásenia násilia a podozrenia z násilia, s dôrazom na situácie, kedy je hlásenie povinné, a kedy je potrebné rešpektovať autonómiu pacientky/pacienta.

Zdravotníci ocenili najmä praktické ukážky a odporúčania vhodnej a nevhodnej komunikácie s preživšími, ktoré im poskytli konkrétne nástroje pre zvládanie náročných rozhovorov. Nosnou súčasťou školenia boli aj kazuistiky preživších násilia z praxe EQUITA, prostredníctvom ktorých účastníci získali náhľad do zložitých životných situácií pacientok. Tieto reálne príbehy prispeli k lepšiemu pochopeniu dynamiky násilia, vrátane často kontraintuitívneho správania či rozhodnutí, ktoré sú výsledkom dlhodobého psychického a fyzického tlaku. „Školenie nám pomohlo lepšie porozumieť špecifikám komunikácie s preživšími násilia a zároveň nás posilnilo v schopnosti identifikovať varovné signály, ktoré sme si možno predtým nevšímali. Odchádzame s pocitom väčšej pripravenosti a istoty,“ uviedla ďalšia z účastníčok.

Téma následnej starostlivosti a možností ďalšieho odporúčania pacientky na špecializované služby bola taktiež prijatá s veľkým záujmom. Diskusia sa dotkla aj oblasti diskriminácie v zdravotnej starostlivosti a vplyvu spoločenských stereotypov a podvedomých predsudkov, ktoré môžu ovplyvniť dôveru pacientiek a pacientov v zdravotnícky systém.

„Počas školení sme sa stretli s rôznorodými reakciami – mnohí zdravotníci prejavili vysokú mieru záujmu, empatie a ochoty pomáhať, čo nás ako školiteľky veľmi povzbudilo. Diskusie boli prevažne otvorené a obohacujúce, hoci nie vždy jednoduché – v niektorých prípadoch sa objavili aj predsudky či obavy. O to viac si vážime snahu účastníkov vnímať tému citlivo a profesionálne. Práve takéto rozhovory nás utvrdzujú v dôležitosti pokračovať v tejto práci,“ zhodnotili zástupkyne občianskeho združenia EQUITA, Lucia Fulierová a Lucia Roussier.

Zástupkyne EQUITA zároveň ocenili ústretový prístup a profesionalitu vedenia siete AGEL, ktoré vytvorilo priestor na realizáciu školení. Spoločnosť tak opätovne potvrdila svoj záujem o systematické zvyšovanie kvality starostlivosti a ochranu pacientov pred rodovo podmieneným násilím.